1. Recopilación de Información y Datos Personales

En el ejercicio de nuestras operaciones de hosting, desarrollo de software, aplicaciones móviles, marketing y SEO, Rinopixel recopila datos de identificación provistos voluntariamente por el usuario para la apertura de cuentas y prestación de servicios. Esta información incluye de forma no limitativa:

• Nombre completo, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico institucional, número de WhatsApp, país y ciudad de residencia.
• Información de diagnóstico técnico: registros de sistema (logs), historial de servicios contratados, estados de cuenta dentro de nuestra área de clientes e interacciones con soporte técnico.

2. Seguridad en Transacciones Financieras y Cero Almacenamiento

Toda la información correspondiente a tarjetas de crédito, débito o credenciales de pago electrónico se transmite mediante tecnología cifrada bajo el estándar de seguridad Secure Socket Layer (SSL) directamente hacia las pasarelas de pago integradas autorizadas.

Rinopixel no almacena, procesa, ni tiene acceso a los datos de tus tarjetas bancarias en sus servidores locales o bases de datos, transfiriendo el 100% de la responsabilidad operativa de seguridad financiera a las entidades procesadoras internacionales y locales integradas.

3. Uso de la Información y Prohibición de Comercialización

Rinopixel utiliza los datos recolectados exclusivamente para la correcta gestión de los servicios, soporte técnico 24/7, emisión de facturas y envío de notificaciones urgentes del sistema.

Mantenemos una política estricta de confidencialidad: Rinopixel no vende, no alquila, no cede, ni comparte bajo ningún concepto comercial tus datos personales o bases de datos de leads con empresas terceras para fines publicitarios o ajenos al estricto cumplimiento del contrato de servicio.

4. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas y analíticas para optimizar la experiencia del usuario, recordar campos de formularios de pedido activos y analizar métricas de rendimiento orgánico mediante herramientas externas como Google Analytics. El usuario tiene la plena libertad de configurar, bloquear o eliminar las cookies directamente desde las opciones de seguridad de su navegador web, asumiendo que ciertas funcionalidades de carga interactiva express podrían verse limitadas.

5. Registro de Dominios y Visibilidad Pública (WHOIS)

Al registrar un nombre de dominio internacional, las regulaciones globales de la ICANN exigen que los datos de contacto técnico y administrativo sean legibles públicamente en la base de datos de WHOIS. Para mitigar esto y resguardar la privacidad de nuestros clientes directos, Rinopixel pone a disposición sistemas de protección de ID de dominio (Ocultamiento de datos WHOIS) sujeto a la disponibilidad técnica del tipo de extensión contratada.

6. Divulgación Obligatoria y Excepciones de Confidencialidad

Rinopixel mantendrá el secreto profesional de las comunicaciones electrónicas, correos de almacenamiento e información de cuentas. Sin embargo, nos veremos obligados por ley a revelar dicha información de forma selectiva ante terceros únicamente bajo los siguientes escenarios de fuerza mayor:

• Para dar cumplimiento estricto a órdenes judiciales, citaciones, requerimientos fiscales, o procesos legales formalmente válidos y exigibles por las autoridades de los países donde operamos.
• Para cooperar activamente con las agencias de aplicación de la ley si se detecta que el contenido alojado o transmitido en los servidores de hosting es de carácter ilegal (incluyendo fraude financiero, phishing masivo o pornografía infantil).
• Para proteger los derechos de propiedad intelectual de terceros, la integridad física de nuestros servidores, el personal técnico o la infraestructura de red ante ataques cibernéticos maliciosos.

7. Modificaciones en Comunicaciones Corporativas

Los usuarios pueden solicitar la baja de nuestras listas de correo para no recibir informaciones sobre actualizaciones comerciales, artículos del blog o nuevos servicios mediante el enlace de desuscripción. No obstante, los clientes directos no podrán declinar la recepción de correos críticos o alertas automáticas del sistema que sean indispensables para la administración, avisos de suspensión por mora o alertas de renovación de sus cuentas de hosting y dominios.